Diskontní plastové karty

Diskontní plastové karty je možné podmíněně rozdělit na dva typy:
lokální, které mají působnost v mezích jedné prodejně-servisní organizace,
univerzální, které umožňují získat slevu v různých místech, dokonce i za hranicemi dané země.

Diskontní plastové karty: proč podmíněně?

Protože navržená klasifikace odráží pouze princip působení těch nebo jiných diskontních plastových karet. Co se týče velikosti "vlivu", tak mluvit o "univerzálnosti" nebo "lokalizaci" je možné pouze relativně.

Předtím, než začít doplňovat arzenál prostředků přilákání kupujících pomocí diskontní plastové karty, libovolná prodejní organizace rozpracovává speciální program jejího zavádění.

V něm počítá se všemi detaily: je to provedení plastové karty, její tisk, způsob jejího rozšiřování, výše slev, šíře vlivu, způsob rozšiřování, doba platnosti plastové karty, vzájemné působení s uplatněnými prvky reklamní kampaně, kontrola poskytovaných slev, vybavení speciálním zařízením pro agregaci informací.

Dva poslední faktory jsou ovlivněny výběrem druhu plastové karty. V současné době jsou to tři druhy:

obyčejná plastová karta,
magnetická plastová karta,
smart plastová karta.

Obyčejná plastová karta je tím nejjednodušším druhem diskontní plastové karty.

Po uskutečnění nákupu předloží kupující plastovou kartu pokladníkovi, který poskytne kupujícímu slevu. Obyčejná plastová karta neumožňuje vést evidenci nákupů a poskytnutých slev ani kontrolu pokladníka, přijímajícího diskontní kartu.

Magnetická diskontní plastová karta vyžaduje instalaci počítače (nebo počítačového pokladního zařízení) provádějícího sčítání magnetických plastových karet. Po provedení nákupu pokladník vloží magnetickou plastovou kartu do čtecí jednotky, připojené k počítači. Velikost slevy se určuje automaticky v závislosti na kategorii plastové karty a finanční hodnotě nákupu.

Magnetická diskontní plastová karta umožňuje:

stanovit slevy při nákupech,
vést evidenci slev a nákupů v libovolném časovém intervalu,
měnit velikost slevy v závislosti na celkové sumě nákupů za předchozí časové období,
automatizovat proces zpracování informací o slevách, o práci pokladních atd.,
využít údaje z plastových karet, analyzovat poptávku (provádět marketingový průzkum).

Diskontní karta typu smart-karty

Je nejefektivnějším řešením, umožňujícím předvídat všechny nuance vznikající v procesu obsluhy klienta. Smart-karta plní stejné funkce jako magnetická, ale přitom má celou řadu výhod. K již výše zmíněným možnostem magnetické plastové karty dále umožňuje:

uchovávat údaje o všech nákupech za určitý časový úsek na samotné plastové kartě,
uchovávat údaje o klientovi,
zapisovat na plastovou kartu odměny, bonusy, výhody atp.a dává právo klientovi provádět bezplatné nákupy (např. koncem roku),
zavádět s postupem času doplňující funkce podle rozhodnutí firmy.

Zvláště výhodné je použití diskontní smart-karty pro síť obchodů.

V tomto případě není nutné předávat tak často informaci do centrálního střediska, jako je tomu v případě použití magnetických plastových karet. Všechny údaje o nákupech a slevách se uchovávají na plastové kartě a klient vždy zná hodnotu slevy, která je mu připsána.

Smart-karty snadno umožňují doplnit v budoucnosti další funkce, klientské a další programy a tím rozvíjet systém podle přání uživatele.

Náklady na zhotovení plastových karet závisí od vybraného druhu plastové karty a jejího provedení.

Samozřejmě, že smart-karta vyjde dráž než malý kousek plastu bez elektronické "zátěže". Co se týče provedení, tak nejvýraznější z hlediska finančního je tisk barevné fotografie anebo opatření plastové karty pozlacením a tištěnými vzory. Za účelem snížení nákladů na zhotovení plastových karet se často spojí několik firem a vytvoří jednotný diskontní systém.

Diskontní plastová karta je tedy jedním z nejefektivnějších instrumentů vytvoření sítě stálých klientů.

Diskontní plastové karty